“粤省事”强力支撑疫情防控政务服务
“疫情防控服务专区”上线，相继推出12项防疫服务功能

广州市民李女士没想到，一个小小的“粤省事”，竟帮她解决了朋友的燃眉之急。

“我朋友从加拿大多伦多回国，曾途经湖北，后来要飞回多伦多，但国内有航班的机场只有北京、上海、广州，由于北京、上海允许入住的酒店受限，他一直很焦虑，希望在广州找到酒店入住。”李女士想起了“粤省事”，通过平台查到了指定接待湖北旅客酒店的信息，立即分享给了朋友。

自1月30日正式上线“疫情防控服务专区”以来，“粤省事”已相继推出全国疫情实时动态、疫情线索寻人、个人健康申报、发热门诊查询等12项防疫服务功能，让广东在新冠肺炎疫情的群防群治和政务服务上，迎来“数字政府”的强力支撑。

截至2月26日，“粤省事”实名注册用户超过3000万，广东平均每4个人就有1位在使用“粤省事”。

入粤登记畅通行，“粤康码”推动“一人一档”健康档案管理

2月3日，广东返程高峰在即，为做好疫情防控和交通保顺畅工作，按照广东省新冠肺炎疫情防控总指挥部相关部署，“粤省事疫情防控服务专区”新增了“入粤登记”服务，方便外来入粤的司机、乘客群体在进入广东省时登记个人信息并记录体温。

2月1日-7日，“粤省事”平台日均访问量达到1654万，2月8日-14日的平台日均访问量达2006万，峰值高达2940万。

随后，为提高疫情排查效率，推动人员安全流动、企业有序复工复产，也为全面实现公民健康信息“一人一档”管理奠定基础，“粤康码”在“粤省事”上线。

24日晚，在家“憋”了40多天的四川籍务工人员胡志君，搭乘广州首班免费返穗返岗专列抵穗，和他一同下车的，还有587名返穗务工老乡。他出发前一天在四川做好了身体检查，并在当地开具了有效期为3天的健康证明，下车后在“粤省事”完成实名认证，就在“粤康码”服务中看到四川省提供给自己的健康证明。

这是广东省有关部门对接四川、湖南等劳务输出大省，建立的健康信息跨省互认和共享机制。有关省份返粤务工人员只需打开“粤省事”，就能便捷出示外省健康证明，为他们返工返岗、生活通行带来极大便利。

省政务服务数据管理局副局长高尚省介绍，“粤康码”整合了多渠道采集的个人健康数据，实现“一人一档”健康档案管理。同时，支持快速便捷的采集和查验，大幅提升了数据分析能力。

联动“粤商通”助力中小企，诉求响应平台办理率超95%

“入粤登记”的数量与日俱增，意味着各行业迎来了“复工潮”。“粤省事”与“粤商通”平台打通，共享个人健康信息，有效减少员工重复填报，支撑企业有序安排复工复产。

2月11日，广东省中小企业诉求响应平台正式上线启动，在线受理疫情期间企业反映突出的用工、融资、税务、进出口等方面的诉求，并在后台建立联通全省各地、各部门的信息归集和精准分发机制，第一时间响应、最快速度处理。

佛山某科技公司负责人正为企业还贷日期将至而发愁，听闻这一消息，他迫不及待通过平台提出诉求，“受疫情影响，没开工企业没有收入，同时还要支付工资，年前已经没有多少流动资金，希望可以延期还贷。”他还希望，能够再融资300万元，用于资金周转和发放工资。

很快，他接到了一通来自佛山市金融工作局的电话，承诺帮他找到贷款银行。

数据显示，截至2月26日，已有7000余家企业访问平台，访问量超过27700次，累计提出诉求1678个，已响应1598个，办理率超过95%。“我们对企业诉求进行了分析，发现用工诉求数量最多，其次是融资、税务、出口三类诉求。”高尚省表示，省有关部门将持续跟踪推进企业诉求的快速解决，更好地帮助企业应对生产经营方面的困难。（记者/吴哲）