*龑*：当今社会生活高度依赖信息系统，尤其是户籍、社保、住房等政府系统，还有医疗、交通、金融、通信等重点行业系统。信息化带来了便利，却给有生僻字名字的人造成了不便。首先感谢政府为生僻字名字做出的卓有成效的努力，很多字已经在信息系统中畅行无阻了，但我名字中的生僻字——‘龑’，在操作中依然存在问题。其复杂之处有两点：一是不在常规汉字扩展编码里面；二是它在计算机系统里面有两种不同的编码。所以在系统中核实个人身份信息时，总是会遇到麻烦。比如办理公积金联名卡、银行借记卡、信用卡，申购外汇等金融业务，因为名字无法被验证，导致业务无法办理，或是需要提供各种证明材料进行人工审核，反复在各部门间奔波。虽然2016年以后通过人工审核，可以在12306上面认证账户并购买火车票了，但乘坐国内航班还是无法用中文名，很多人有相同遭遇。建议政府系统性地解决生僻字无法校验的问题，建立统一的汉字存储和传输规范，使所有系统信息一致，谢谢。再次感谢政府工作人员对我们人民的付出，谢谢你们！